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厦门集美五位一体化解纠纷构建和谐医患关系《新闻》

发布时间:2020-08-28 18:12:30 阅读: 来源:榨汁机厂家

­  “五位一体”化解纠纷,构建和谐医患关系

­  集美法院杏林法庭法官查看财产损害责任纠纷案件现场

­  医患纠纷,一直以来都是患者、医院乃至社会难以解开的心结。这一难题要如何破解?近年来,集美区先后进行了一系列探索。其中,厦门市集美区人民法院创建全国首个“无讼医疗区”,积极打造并不断完善、升级“五位一体”医患纠纷联合调处机制,妥善化解医患纠纷,构建和谐医患关系,取得了良好的社会效果。

­  “五位一体”医患纠纷调解,是指通过医患调解、保险调解、行政调解、人民调解、法院调解,多途径、多渠道解决医患纠纷问题。“通过建立‘五位一体’医患纠纷联合调处工作机制,有利于实现行政资源、司法资源及其他行业资源的有机整合,充分发挥各种资源各自的优势,将公正性、权威性与灵活性相结合,实现对医患纠纷的最佳处理效果。”集美法院院长温文华说。

­  集美辖区内医疗机构众多,现有各级医疗机构180余家。为进一步扩大“五位一体”的适用范围以及效果,也为更好地保护医患双方的合法权益,今年8月起,集美法院将“五位一体”医疗纠纷化解机制推广到集美全区,通过实现司法资源的优化整合和医患纠纷的统一化解,最终实现“小纠纷不出医院、大纠纷不出法庭”。

­  11月28日,厦门市委常委、政法委书记李伟华率队到杏林法庭考评督导纠纷矛盾多元解决机制运行情况,在听取了杏林法庭通过“五位一体”模式多渠道解决医患纠纷工作情况的汇报后,充分肯定了集美法院对医患纠纷多元化解机制的探索,并希望集美法院继续做好矛盾纠纷化解的关口前移,做好纠纷化解机制的创新尝试,做好纠纷化解工作的宣传推广,切实维护辖区社会大局的稳定。

­  创新机制为医患关系减压

­   “医患关系的妥善处理,由‘抵触、对抗’转为‘冷静、和谐’,不仅可以减少对社会和谐的负面影响,也有助于释放医务人员的精神压力。”厦门大学附属第一医院杏林分院医务科科长杨世昇告诉记者,医务人员在治疗中减少戒备心,才能更专注地投入救助,“毕竟大多数患者及家属还是讲道理的,如果通过合法途径合理解决问题,就避免了双方在时间精力上的耗费,也大大减少了纠纷处理的‘后遗症’。”

­  医患双方对于机制建立的诉求,在集美区得到了实现。

­  2011年11月,集美法院杏林法庭创建全国首个“无讼医疗区”,由杏林法庭在杏林分院设立医疗纠纷调解工作室,派驻社区法官定期到医院开展诉前调解、法律宣传、巡回办案、司法确认等纠纷化解工作,创新工作全面铺开。

­  2014年5月,在对“无讼医疗区”试点工作进行全面评估、总结的基础上,杏林法庭对该项工作进行转型升级,联合杏林街道综治办、司法所、派出所、区法律援助中心、区医患纠纷人民调解委员会、厦门市第一医院杏林分院、财产保险厦门分公司等八家单位构建“五位一体”医患纠纷调解工作机制,即通过医患调解、保险调解、行政调解、人民调解、法院调解等多种形式,力图多途径、多渠道解决医患纠纷问题。

­  今年8月起,集美法院又进一步将“五位一体”医疗纠纷化解机制推广到集美全区,按照多元化纠纷解决机制的要求,由厦门市集美区社会管理综合治理委员会办公室、厦门市集美区人民法院、厦门市集美区卫生和计划生育局、厦门市集美区司法局、厦门市保险行业协会等单位共同研究制订了《关于“五位一体”医患纠纷联调工作的实施意见》构建医患纠纷调处机制,统一处理医患纠纷案件,进入诉讼程序的医患纠纷案件集中由杏林法庭管辖,以推进审判的专门化。

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