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透析李宁市场发展90后成品牌重塑主题-【新闻】

发布时间:2021-05-24 00:05:57 阅读: 来源:榨汁机厂家

李宁时代”忠实的消费者老去,公司品牌重塑主打年轻化引发阵痛。上市以来首现业绩下滑,3名高管离职;CEO称改革要面对残酷现实。

李宁,提到这两个字,人们首先想到的是一个体育用品品牌,而逐渐淡忘了那个曾经享誉世界的“体操王子”。而这正是李宁本人的初衷,他想弱化个人在产品上的形象,为此,他从来不为李宁品牌做广告。李宁,曾经是唯一可以和耐克、阿迪达斯较量的民族品牌,创造过“李宁时代”,并有一大批忠实的消费者。2008年北京奥运会,“一切皆有可能”的李宁公司走向巅峰,却难挡“李宁时代”忠实消费者的老去。随着行业内竞争的加剧,在年轻一代人的脑子里,所谓的“李宁时代”已经成为历史。

李宁公司对此似乎有所焦虑,在2010年主动提出“让改变发生”,进行品牌重塑。这场历经4年筹备,原本这是一场经过深思熟虑、步步为营的品牌重塑运动,却为李宁公司带来意想不到的阵痛,高层人事震荡、订货量下滑、股票下跌等,不利的消息一个接着一个。

今年上半年,李宁公司自上市以来业绩首次出现下滑,一次转型面临着一场危机。如今,李宁公司“让改变发生”的决心犹在,下一步如何改变,成为李宁公司面前的一个新的课题。

两代人眼中不同的李宁

两代人对李宁品牌有着不同的感受,年轻人认为“品牌老,适合父母”。李宁重塑品牌欲年轻化。“我自己没买过,我觉得那个品牌老,我给我父母买。”已经工作5年的董小姐谈及李宁时说,如果是有别人送她的话,她也会穿的。

老高今年50多岁,年轻时候当过兵,至今喜欢锻炼。他喜欢穿李宁的鞋,“这么多年习惯了”,但是他自己不常买,因为“一双可以穿上好几年。”两代人对李宁品牌有着不同的感受,李宁公司的董事张向都不认可董小姐的观点,他认为李宁的产品时尚,适合年轻人。“我规定我家的娘俩(妻子和女儿)必须要穿李宁。”张向都接受了本报记者采访时说。

曾经担任大华衬衫厂副厂长,后来进入李宁公司工作,张向都经历过的“李宁时代”,包括公司从创业到发展、到调整,实现飞跃,再到调整的过程。李宁公司最近的一次调整,是去年6月30日宣布品牌重塑战略,这也是公司成立以来最大的一次品牌重塑运动,旨在解决李宁品牌老化的问题。

董启龙在读高二时离开中国,先前往新西兰,后来又考到美国去读大学,他至今在国外待了五六年的时间。他说,“寒暑假回国买鞋的时候,会到李宁店里转转。”不过他从来没有买过。

董启龙说,最初知道李宁是“因为李宁公司签约NBA球星”,“李宁是一位已经退役的体操世界冠军”,至于其他方面,他基本不了解。招商证券一份报告指出,李宁品牌的实际消费群体年龄偏大,超过50%的消费者年龄在35-40岁之间。随着上世纪80年代记忆的远去,李宁这个名字所感召的一代消费者亦逐渐步入中年。

“90后”成品牌重塑主题

李宁公司市场调查发现,实际消费人群整体年龄偏大,欲“变身90后”,未收到预期效果。像董启龙以及他身边的这些年轻人,正是李宁公司近几年最想吸引的消费者,他们热爱体育运动,倡导体育精神,年龄处在14岁至25岁之间。“14岁到45岁是体育用品的消费群,而14岁到25岁左右是体育用品的核心消费群。”李宁公司CEO张志勇说。

李宁公司2010年的这场品牌重塑,并非临时起意的广告运动,而是一场谋划了4年的公司转型运动。早在2007年,李宁公司通过市场调查发现,一方面,李宁品牌实际消费人群整体年龄偏大。另一方面,在“酷”、“时尚”等特质印象上,年轻消费者认为,李宁品牌相较国际品牌略逊一筹。同时,要实现2013后的国际化目标,做“世界的李宁”,需要先打造国际品牌,再开拓国际市场。围绕品牌重塑一事经过讨论,在李宁公司内部广泛达成共识。

为此,李宁公司甚至改变了使用20年、有着鲜明创始人烙印的商标,以此表示“让改变发生”的决心。“Make the change”(让改变发生) 替代了使用近10年的“一切皆有可能”成为李宁公司的新广告语。新广告语发布会当天,绝大多数记者记得会场外摆放的一块“90后李宁”的指示牌。“90后李宁”正是这次品牌重塑的主题。

“90后李宁”到底是要说李宁定位90后消费群体,还是其他含义?在发布会当天,时任李宁公司CMO(首席市场官)的方世伟表示:“我们说90后李宁的时候,这个信息从传播上是非常强烈的。为什么叫90后李宁,因为李宁公司是在1990年成立的,它也是很年轻的品牌。多给它机会,它也会出来。”

次日,类似“李宁变身90后”这样标题的报道见诸各大媒体。李宁公司希望紧紧抓住年轻消费者的内在特质,获得文化认同感,但并没有收到预期效果。网上有不少关于“90后李宁”的评价,“70后”和“80后”甚至年龄更长的消费者因此而感到失落,而真正的“90后”认为李宁根本不懂他们。

业绩首次下滑3高管离职

4年筹备品牌重塑,订货量却连续下滑,李宁股价急跌,今年5月,李宁公司三位高管离职。在这次品牌重塑之前,李宁公司2009年的销售收入突破80亿元。公司上市6年以来,销售收入年均复合增长率为34.9%,净利年均复合增长率为50.5%。据德意志银行发布的数据显示,2009年李宁在国内市场的占有率首次超过阿迪达斯到11%,略低于耐克的13.2%。从这些数据来看,李宁当时正处在一个飞速发展时期。

在品牌重塑之后的一年时间里,这场历经4年筹备,原本这是一场经过深思熟虑、步步为营的品牌重塑运动,却先后带来了一个又一个不利的消息:在2010年底举办的次年第二季度产品订货会上,李宁服装产品和鞋产品的订货数量分别下降超过7%和8%,订货总金额同比下降约6%。之后的12月20日,李宁股价急跌15.80%,创造了2004年上市以来最大单日跌幅,公司市值一日蒸发逾35亿港元。之后的2011年第三、第四季度订货颓势延续,订货量连续三个季度下降。

这次品牌重塑的主要推手方世伟难辞其咎,2011年5月,包括他在内的三位高管离职,引发李宁公司当日股价下跌8%。2011年8月25日,李宁公司发布中期业绩。截至2011年6月30日止六个月,李宁的收入减少4.8%至42.89亿元,纯利同比减少49.5%至2.94亿元。这是李宁公司自上市以来业绩首次出现下滑。

“改革的第一步就是要面对残酷的现实。”张志勇说。“资本市场的数字、投资者的看法,一定会对管理层有影响,但是我要在一天之内把这个东西忘掉。”张志勇表示,因为如果你不忘掉,就不知道第二天要做什么事情。

现实情况是,耐克和阿迪都在推出较低价格的产品,挤占李宁的市场。今年8月,阿迪达斯大中华区董事总经理高嘉礼向本报记者表示,今年下半年,公司将针对不同的细分市场,推出不同价格、不同组合的产品。未来将在低线城市(二三线市场)新增2500家店铺。更大的威胁则来自本土,2009年匹克、361°等企业相继上市,在增速放缓的体育产业中谋求突变。安踏始终以超越李宁公司为奋斗目标之一。

李宁的成功不可复制

李宁本人的光环带动了企业发展。后来,类似用体育名人命名的运动产品有很多,但都没有像李宁一样成功。“在这次品牌重塑之前,李宁公司并没有做过系统严谨的品牌定位。”张向都说,李宁个人影响力对品牌的起步和传播起到了决定性的作用。

1988年,被誉为“体操王子”的李宁,在经历了汉城奥运会的失败之后,并没有停止挑战自我。退役后的李宁,没有走运动员继而教练员的传统道路,而是选择加盟广东健力宝集团公司。当时,李宁担任健力宝集团总经理特别助理,从此闯荡商海。

李宁和健力宝创始人李经纬一起策划开一个服装公司,最初叫做健力宝服装厂。“一开始,李宁本人不敢用自己的名字作为产品名称,是李经纬坚持说要用李宁这个名字。因为他认为这样可以舍去很多的不必要,‘李宁’别人一听就知道是卖体育用品,不用再去揣摩是什么东西。”张向都说。

1989年,李宁开始筹备李宁公司的业务。1990年4月注册“李宁牌”商标,5月宣布公司成立。“由于李宁本人的光环,他运动生涯的成绩以及社会效应,使得公司很顺利的完成了初创,根本不需要打广告。”张向都说。相比今天,用体育名人命名的运动产品有很多,但都没有像李宁一样成功。

1992年,李宁公司要在北京、广东和烟台分别成立三家分公司,各自从事运动服装、休闲服装和运动鞋的经营,原大华衬衫厂副厂长张向都等人被挖过来。1993年年底,企业步入发展轨迹。这一时期,李宁公司主要品牌经营手段是体育赞助和特许经营。1990年,刚刚成立的李宁公司斥资300万,说服亚运会组委会回绝了韩国某公司的赞助,成功赞助第十一届亚洲运动会中国代表团,让消费者认识了李宁牌。从此体育赞助成为李宁公司主要的市场推广手段。

借助奥运李宁产品热销

李宁飞上高空点燃了北京奥运主火炬,让“一切皆有可能”的李宁公司走向巅峰,次日产品几近脱销

李宁品牌的诞生正处于中国品牌消费意识萌生的阶段,李宁的第一批消费者并非年轻人。随着市场环境的变化,国际品牌不断涌入,国内各种体育用品品牌纷纷登场,消费者有了更多的选择,李宁公司过去的竞争优势逐渐消失。

1996年,李宁公司将三大业务合并为一个公司,成立北京李宁体育用品有限公司,形成了现在的服装占比50%、鞋47%、配件3%的产品品类体系。

随着竞争对手的增多,公开资料显示,自1996年以来,李宁的市场份额逐年下降,从1996年的13.67%降到2000年的10%。李宁销售增长趋缓,从1996年的6.7亿元下降到1997年的6.09亿元,再到1998年的5.13亿元,1999年为5.23亿元。而阿迪达斯却从0.44亿元上升到1999年的2.4亿元,锐步也在稳步上涨。

后来的经营管理案例分析认为,品牌定位不清晰是造成上述数字下降的原因之一。

分析认为,当时的李宁公司缺乏固定的品牌资产,总是“靠感觉”来捕捉市场。品牌中没有内在恒定的品质,不同时期的管理人员的战略构想和激情都在品牌中留下印记。而连续性是品牌形成和长期发展的关键。品牌只有始终如一才能谋求长期稳定的发展。

李宁本人从来不为李宁品牌做广告,主要原因在于李宁想主动弱化个人在产品上的形象。北京关键之道体育咨询公司CEO张庆,从1996年加入李宁公司到2003年底离开,从宣传主管做起一直到担任李宁公司第一任市场部经理,经历了公司从产品导向向市场导向的过渡。“那个阶段属于大势所趋,公司一直在10亿门槛,冲破不了。”

后来担任市场总监的徐伟军,之前有在可口可乐做了6年多的经验。他通过公司内部访谈,跟基层员工沟通,接下来又尽可能地激发李宁牌的品牌联想,最初选定的是“时尚和运动”、“潜能和运动”这两组联系。然后,徐伟军又做了32场消费者座谈,挖掘消费者对李宁的想法。经过定性和定量的研究,“一切皆有可能”(Anything is possible)品牌概念在2002年诞生。

2008年8月8日晚,北京奥运会开幕式上,李宁作为火炬手,飞上高空点燃奥运主火炬,让“一切皆有可能”的李宁公司走向巅峰。次日,李宁的产品在北京西单店几近脱销。奥运以来3个交易日,李宁身家暴涨近2亿港元。受惠于北京奥运会,李宁公司当年交出了自2004年上市以来的最好一份年报,净利同比大涨五成。

李宁致信员工鼓舞士气

对品牌重塑后一个又一个不利的消息,CEO张志勇有过反思和检讨。李宁致信员工称走上“改变的时代”。2008年巅峰之后,等待李宁等体育用品企业的却是后奥运时代市场群发的高库存梦魇。国家统计局发布的数据显示,2000年至2008年之间,国内体育用品行业每年的增长速度超过30%。但在2009年,行业增速骤降为11%。

张向都回忆说:“2008年中国奥运的呼唤,给体育用品行业带来了一种误区,一开始是过热,一下子又过冷,加上后来袭来的金融危机,经济环境发生了变化。同时,消费者对奥运冠军光环的追求也逐渐趋缓,对品牌的选购日趋冷静。”

对于品牌重塑以来发生的一个又一个不利的消息,公司CEO张志勇承认,自己曾有过反思和检讨。“检讨一定要有。人家对你的每一个评价,不一定代表对和错,但是我自己会问为什么会变成这样呢?不满意的原因有很多种,关键是把它的原因找出来。”张志勇说,品牌定位没有错,“我们坚信是对的”,问题在于创意转换等几个重要的载体,做得并不成功。

张志勇认为,整个行业会有三到五年的转折,成本问题、劳工的问题,消费者消费升级,不仅是李宁公司要面对的问题,是市场的问题,都会遇到。对我们来说,我们期望比整个行业的转折要早一步。其实不是说谁绝对地领先多少年,而是说谁能够更快地早一步把这个事情做完。

今年7月份,李宁本人曾以《致员工的一封信》的形式,稳定人心,鼓舞士气。信中说:中国市场以及行业竞争环境的变化促使李宁公司走上了一个“改变的时代”。今天,我们主动求变,打破成规,为了追求更清晰的战略定位。但就像“罗马不是一天建成”这句大家都熟知的话中所寓意的道理那样,李宁公司核心竞争优势的建成也不可能一蹴而就。

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