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618是什么日子大数据剖析618有什么不同揭秘1199亿背后

发布时间:2021-01-07 12:13:42 阅读: 来源:榨汁机厂家

­  618是什么日子?大数据剖析618有什么不同?揭秘1199亿背后

热情似火的618全民年中购物节落下帷幕,京东商城最终以“6月1日至6月18日累计下单金额达1199亿元(行业口径)”的战绩收官。那么,今年的618与以往有何不同?出现了哪些新的消费趋势与特点?近日易观联合京东发布《2017中国网上零售年中购物节专题报告》,报告以京东大数据为基础,将618购物节的消费现状、用户消费行为进行深度解析,在对此次618进行全面复盘的同时,也对网络购物节的消费变化及未来发展趋势做出全面解读。

­  “618”源于京东的店庆月,随着网络零售电商促销的常态化,618逐渐演变成与双11并肩的全民购物节,并从最初的价格比拼,逐渐转变成更加注重品质、消费体验的年中购物盛典。报告显示,如今的618购物节,从商品到人,从卖货到连接,从线上到线下,零售业迎来了消费者时代,而提供多元化消费场景、注重个性化消费需求、提升消费者参与深度则成为了购物节的三大新特点。

­  消费诉求个性化:女性用户与大品牌 助推消费升级

­  女性具有独特的购物天性,对于进口食品、珠宝首饰、潮流服装以及奢侈品具有一定的消费向往,而随着京东各品类的不断深耕,更多国际大牌的引入,时尚氛围的增强,以及正品品质的保障和物流的便捷体验,越来越能够满足女性消费者的诉求。

­  报告显示,618期间首次在京东进行消费的用户中,女性消费者数量同比增长近100%,在美妆个护、食品饮料、生鲜、母婴、生活旅行等品类上,女性用户占比远超男性。女性消费者比例的攀升,对于京东来说是全品类深耕与商品品质追求的结果。从性别看消费行为,报告显示,女性用户的订单量集中在了美妆个护上,但下单金额排行居首位的是家电;男性用户的订单很多下在了食品饮料上,但下单金额集中在了手机上。从购物时间来看,女性消费者更善于利用碎片化时间进行购物,并对促销更敏感,女性的促销敏感人群比例比男性高出了22%。同时,女性消费者并未被优惠的价格冲昏头脑,她们在积极剁手的同时也不失理性,会认真参考其他用户的评论,女性用户在大促期间的评价敏感度高达83%。从地域上看,参与618购物节的女性用户数占比较高省份是天津、北京、辽宁、黑龙江、吉林,来自东北和华北的女性对大促热情更高涨。

­  品牌发面,618购物节则呈现出大品牌集中、垂直细分品牌需求旺盛的特点。

­  报告显示,从3C和家电,到日常吃喝家装生鲜,再到爱美、呵护,消费者对大品牌的需求均强劲提升,品牌集中度持续走高,反映人们越来越重视商品品质。小米、荣耀、苹果三大品牌囊括了手机单品销量排名前十的所有产品;格力、美的、奥克斯国产三大空调品牌持续发力,领衔618销售排行榜;五粮液、茅台、洋河强势占据酒类销售额前三名;进口美妆品牌圣罗兰、雅顿、纪梵希等销售额分别达到去年同期的8倍、4倍与3倍;进口母婴品牌销售额也实现大幅增长,爱他美、Monny分别达到去年的5倍与3倍;而在生鲜领域大品牌集中度也十分明显,618期间生鲜10%的品牌占据了近80%的自营销量,八喜、伊利、广州酒家、双汇等品牌名列前茅。

­  在垂直细分领域,消费者对个性化品类及商品的购买力得到了充分释放。报告显示,618期间,无人机、机器人、智能产品等高科技商品成为消费者的新宠,无人机销售额同比增长491%,机器人销售额同比增长达444%,智能锁销售额618当日同比增长510%,而智能马桶销售额618当日也达到了去年同期的5.1倍。同时,彰显生活品质的智能家电及个护小家电品类上,销售额增长表现强劲,高端变频圆柱柜机空调的销售额同比增长达到690%,曲面电视销售额同比增长达到610%,个护小家电品类的销售额同比增长超过500%。618当日,戴森品牌的销售额同比增长3.4倍,松下的销售额更是增长超过4.7倍。

­  用户参与深度化:营销互动+定义产品

­  报告显示,此次的618利用优质内容、明星效应、大IP影响力吸引消费者深度参与到产品的营销和销售过程中,同时鼓励消费者积极晒单和评价,品牌互动性更强。消费者之间也可通过电商平台交流,电商平台社交性得到提升。

­  综观6月1日-6月18日期间的下单金额分布,受到迪士尼童梦日、中国品牌盛典、超级秒杀日等特色促销日的影响,1日、6日、9日分别形成消费者购物小高潮,这说明用户在购买决策时不再局限在618当天的全品类大促,对个性化的营销活动也乐于参与。

­  明星为品牌站台直播,引爆消费者参与热情。报告显示,蒋欣、黄龄、蔡少芬等当红明星分别在618期间参与了明星直播一小时的活动,为品牌及商品带来了巨大的流量与销售转化。通过直播互动,维达直播一小时中的销量是前30天日均销量的2.5倍、中华牙膏直播一小时中的销量比前30天日均销量增长3倍、诺优能直播一小时中的销量是前30天日均销量的5倍。

­  京东全民问答、内容导购等主题活动分别带来可观的用户流量。报告显示,618特别定制大型问答类主题活动,特邀罗永浩、赵泓、李楠等百余名行业大咖及品牌嘉宾,横跨6大事业部,紧贴用户痛点与营销需求,深入浅出的讲解产品知识及618购物指南,618期间导购内容引入订单金额比去年双11增长超过55%。社交互动方面,618期间破10亿人次参与京东微信手Q购物互动游戏,其中手Q厘米秀活动领券新用户占比91%,京东微信购物圈互动参与总人次超千万,消费者主动分享意愿强烈。

­  用户深度参与也体现在对产品的定义上,用户的评价、口碑等反向推送给品牌商,形成“C2B”,让品牌商生产出更加符合消费者需求的商品,这些商品在618也频频刷新销售记录。

­  以基于用户属性和行业的深度洞察研发新品的酷派为例,京东运用大数据对酷派用户属性、安卓机用户需求进行分析并对手机行业发展趋势进行预测,同步相关海量数据至品牌商,引导酷派根据市场需求变化开发产品线,在6月1日-6月13日期间,酷派手机的销售额同比增长超过420%。另外,京东联合Moony依据特定人群需求灵活调整包装,定制了68片包装的京东专供款纸尿裤产品,解决消费者需求的同时降低库存和物流成本,在6月1日-6月14日期间,定制款销量比去年同期增长420%。

­  通过用户行为分析,反向赋能商家。报告显示,在京腾计划与京条计划的助力下,商家也实现了高效的流量转化。618期间,京腾计划环比5月日均引入UV增长50%、GMV增长113%,京条计划环比5月日均引入UV增长158%、GMV增长211%,其中飞利浦在6月9日的京东王牌代言飞利浦专场,通过京腾计划投放朋友圈精准广告,销售额是5月日均4.7倍;伊利在618大促合作京条计划效果广告,通过人群分层圈定本品人群、类目人群,头条广告ROI达99.11,品效合一成效显著。

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