太平人寿2013年理赔满期给付412亿元前十大理赔均超百万-【新闻】

太平人寿2013年理赔、满期给付41.2亿元，前十大理赔均超百万

销售误导 和 理赔难 是保险行业一直着力解决的顽疾，日前，从太平人寿公布的2013年理赔数据中显示，该公司无问题理赔案件的平均结案时间不到一天， 先赔后核 案件赔付最快不到3分钟。

太平人寿2013年理赔、满期给付41.2亿元，前十大理赔均超百万

近日，太平人寿披露其2013年度理赔数据，该年度总计理赔及满期给付保险金达到41.2亿元人民币。在理赔金额最高的前十大理赔案件中，单笔理赔金额均超过100万元，最高的一件达到280.9万元。从十大赔案中呈现出两个明显特点：保险客户对保障功能的日益重视，同时在对投保渠道的选择上则渐趋多元化。

据分析，十大理赔案件中，六件理赔涉及的保险产品为保障型产品，由此不难看出，保障型产品依然是保险用户在大额投保时的主要选择。回归保障本质，充分发挥寿险的人身保障功效，一直为行业所提倡，对保障型产品的持续开发和丰富，在太平人寿的产品体系建设中，也是基础和重点项目。此外，十大理赔案件中，四件来源于银行保险，三件来源于个人业务，另三件则来源于近年来上升迅猛的新兴销售渠道 电销。可见，客户对于投保方式的选择，已经不再局限于传统模式，甚至在大额投保中，不依赖于 面对面销售 ，而采用 远程下单 的方式，也逐渐受到客户的认可。

另据太平人寿统计，2013年，对于所有手续完整、材料齐备的无问题理赔件，平均结案时效仅为0.83天，而在 先赔后核 理赔服务系统中，从申请到理赔款到账，最快不到3分钟即可完成。太平人寿正以数字说明，保险理赔，其实很简单。

解决 销售误导 、化解 理赔难 问题，是保险行业在2013年提出的重点工作方向，由中国太平、中国人保、中国人寿、中国信保等四家保险央企，联合发布的《为民诚信优质服务，倡导践行优良行风》倡议书，也表现出保险企业对于全面提升保险服务质量的坚定决心。作为中国太平集团在境内的专业寿险公司，太平人寿始终在为化解行业 顽疾 作出积极努力，坚持以诚信服务为基础，提升理赔时效、简化理赔流程、创新理赔模式，该公司在2013年度推出的 先赔后核 、 保贷通 等创新服务项目，均是其在这方面率先垂范的突出表现。

(完)

关于太平人寿保险有限公司：

太平人寿拥有85年品牌历史，1929年始创于上海，1956年移师海外，2001年恢复国内经营，是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司之一。

太平人寿总部设在上海，注册资本金100.3亿元人民币，目前已开设35家分公司和900余家三、四级机构，青海分公司、上海自贸试验区分公司正在筹建中。公司服务网络基本覆盖全国，总资产超过2000亿元人民币，是我国大型寿险公司之一。

复业以来，太平人寿坚持专业化经营、体系化运作，在个人代理、银邮代理、电子商务等渠道提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品，用以满足客户养老、教育、疾病、医疗、生存、身故、残疾等多方面的保障需求。公司业务发展稳健，业务结构良好，具备较好的商誉、管理水平、经营环境和发展前景，已连续四年获得惠誉国际 A- 评级。

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