B2B电子商务三大要素-【资讯】

当今，电子商务方兴未艾，自从电子商务概念提出以来，电子商务站点如雨后春笋般纷纷破土而出。美国的AMAZON，国内的8848等网络零售，美国的eBay等拍卖站点都取得了巨大的成功，我们将其归类为B2C电子商务，然而电子商务决不仅限于此，更具有增长潜力的是企业间(B2B)的电子商务，有人也将其称为第三代电子商务。据市场研究公司Gartner集团表示，1999年全球企业对企业的电子商务市场规模为1450亿美元，预计在2004年将达到7.29万亿美元的规模。

B2B电子商务是一个将买方、卖方以及服务于他们的中间商(如金融机构)之间的信息交换和交易行为集成到一起的电子运作方式，是过去商务关系和商务活动的延续，而这一商务关系是构筑在高信任度和商务合同基础上的，而且企业对企业的大宗交易能够更大限度地发挥电子商务的潜在效益，并通过供应的集中、采购的自动实现、配送系统的高效率而得以实现。而且随着B2B电子商务的广泛采用，企业的计划、生产、销售和运行模式、甚至整个产业社会的基本生存方式将发生根本性的改变。

作为电子商务雏形的传统的EDI作为商业贸易的工具，将商业文件如定单、发票、货运单、报关单等按统一的标准，编制成计算机能够识别和处理的数据格式，在计算机之间进行传输。但是由于实现传统的EDI需要对EDI概念有深入的了解，而且开销巨大，因此传统的EDI仅仅在大的企业、大的银行以及大的合作伙伴之间得到较好应用。INTERNET的巨大发展使得B2B的电子商务能够得到广泛运用，基于INTERNET的B2B电子商务显然和在私有网络或者增值网上运行的传统EDI有相当的区别。其中最主要的原因是将一个小范围的、局部的、专一的、昂贵的商务概念推广到一个开放的、公众化的、普适的、廉价的系统当中。

为了适应这种转变，在INTERNET上实现B2B电子商务必须具备一定的基础，其主要表现在：

信息的标准化; 用户身份验证; 网络交易集成技术。 信息标准化(格式化)

信息的标准化主要解决信息的可理解性问题，包括人和机器对信息的理解。而且，更重要的是机器对信息的识别，并能进行自动处理。信息的无歧义性是信息识别和处理的基本要求。传统的EDI就是为解决信息标准化而出现，然而由于传统EDI的难于使用和实施费用昂贵的缺点，使得传统EDI的推广和使用受到了巨大的阻碍。INTERNET的出现和迅速发展，向这一传统技术提出了巨大的挑战，出现基于INTERNET的非EDI信息交换标准和协议也就成为了必然。

传统EDI经过几十年的发展，EDI信息标准仍然得不到统一，没有形成一个全球通用的标准。现在国际上存在两大标准体系：一个是流行于欧洲，亚洲由联合国欧洲经济委员会(UN/ECE)制订的UN/EDIFACT;另一个是流行于北美由美国国家标准化委员会(ANSI)制订的ANSI X1.2标准。此外，各行业也有自己的行业标准，如:CIDX(化工)、VICX(百货)、TDCC(运输业)等。另外，所有EDI标准都不能通过WEB来进行数据搜索、定位，也无法在WEB上显示，而这些正是那些现代INTERNET小型企业与一些不固定商业伙伴进行小型交易的最基本要求。

虽然INTERENT有很多缺点，但运行的低成本对各种企业都具有巨大的吸引力。首要的任务就是建立一个广泛接受的信息交换标准格式。这样一个标准应当使B2B电子商务网站很容易被各种客户使用，并且可以方便地与企业内部的产品产进销存渠道融合到一起。可扩展置标语言XML(Extensible Markup Language)作为HTML的扩展和SGML的子集，具有可扩展性，自描述性，自相容性的特点，是信息标准化过程的有力工具。可以预计：基于XML的标准将成为以后的信息标准的主流。

有两个非盈利组织在致力于建立B2B的电子商务标准：CommerceNet和RosettaNet。CommerceNet是由银行、通讯公司、增值网提供商、ISP、在线服务，软件和服务公司和最终用户等组成的协会，现有成员有600多家公司和组织。其目的是促进B2B电子商务的发展。其下属的OBI(Open Buying on the Internet)组织则负责制定一种适应于产品批发的企业级的电子商务标准，这是一个开放的、可升级的、独立的和适应性很强的标准，现已推出OBI1.1标准。RosettaNet由诸多IT业的巨子组成，目前包括象Cisco Systems，Compaq，GE，HP，IBM，Intel，Microsoft，Netscape，NEC，Oracle等60个企业。目的是制定一个适用于IT产品通过WEB技术在网络上实时进行企业级交易的电子商务标准。通过eConert计划，已经形成测试标准：PIP1.1(Parter Interface Process)。它通过提供一个XML(Extensible Markup Language)语言模板来定义商务伙伴之间的标准数据交换格式。

其他公司和组织也在进行各自的标准和规范制订工作，比较有代表性的有：Ariba的cXML、IBM的tpaML 、CommerceOne的xCBL 2.0 、Microsoft的BizTalk框架以及联合国UN/CEFACT小组和OASIS发起的ebXML计划等。

身份验证

B2B电子商务中的另外一个困难是用户身份认证，包括交易伙伴之间的相互认证和金融中介机构的认证等。身份验证的主要目标是确认信息发送者的真实身份和验证信息的完整性，即确认信息在传递和存储过程中未被纂改过。传统的EDI由于使用的通信网络是增值网或专用网，可以使用比较复杂的专用加密和认证技术，因此在数据存取控制、数据归档、数据恢复、网络使用、客户验证、信息发送以及安全性上具有很高的可靠性。但这些在利用INTERNET作为信息和营销渠道时却难以得到有效的保证。由于INTERNET的开放性，参与交易的双方都迫切地需要确认对方的身份。

INTERNET上最典型的身份认证办法是数字签名技术，它利用非对称密钥加密技术来验证网上传递信息的真实性。交易双方和中介机构都事先从一个大家都信任的交易以外的被称为认证机构(Certificate Authority简称CA)的第三方机构获得自己的数字证书，其中包含自己的数字签名，可以验证自己在网络上的身份。在电子商务交易过程中，商务伙伴之间、企业和金融机构之间都可以通过数字证书来确认彼此的身份，而其中采用的PKI(Public Key Infrastructure)技术保证了信息传递的安全可靠。同时通过一些立法，保证数字证书的法律效力。目前一些银行机构和授权单位已经开始逐步充当起这种被信任的第三方角色，发放数字证书、向交易伙伴和金融机构提供数字签名等等。例如作为美国银行协会的下属机构的ABAecom和从全球信任组织发展而来的Identrus都从事为企业发放数字签名的业务。

我们上一节提到的电子商务标准和规范大多对基于数字签名的身份认证机制提供了良好的支持。

网络交易的集成化处理

虽然按照电子商务交互范围的分类，我们将电子商务划分为企业内电子商务，企业间电子商务和企业与消费者间商务，但并不意味着我们可以将企业内部的电子商务和企业间的电子商务割裂开来。恰恰相反，B2B电子商务要求企业内部和外部的电子商务集成化。企业内部网用来自动处理商务操作及工作流，增加对重要系统和关键数据的存取，共享经验，共同解决客户问题，并保持组织间的联系，涉及供产销存各个方面。外部是指参与交易的企业双方彼此的连接和与为其服务的金融机构之间的联系。只有一体化的供产销存的电子商务网络才可以发挥电子商务的真正优势。

目前有很多公司和产品为各种企业提供基于WEB技术的B2B电子商务解决方案，甚至一些原来从事传统的EDI解决方案的公司也逐渐转向INTERNET。通过这种解决方案，企业可以与合作伙伴建立起基于XML的数据交换机制，基于数字签名的认证机制，实现信息的自动识别和处理，可以使企业的供应链扁平化，降低企业的运营成本，实现准确高效的商业运作。

而且很多组织、包括一些银行已经开始建立一些B2B电子商务门户网站，专门用于联接生产商、分销商、零售商和顾客，并为他们提供各种交易、拍卖、网络支付和金融理财等服务。这种门户网站有的是开放给任何企业的，也有是封闭在固定的合作伙伴之间的，如BizProLink.com，VerticalNet.com，ProNetLink.com，Harbinger.net。他们的出现大大加速了B2B电子商务的发展。

B2B电子商务在国内还是崭新的领域，出现了许多全新的课题。但我们必须要认清的是：电子商务,无论是B2C，还是B2B，都是带有一定技术含量的新的商务活动方式，因此关键并不是在技术，而是在商务，技术只是手段。因此企业在实施电子商务过程中，商务必须是优先考虑的因素。

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